岗位描述：

1、制定商品生产、调拨、库存与运输计划，确保对销售部门的产品供应；

2、配合市场部门做好年、月、季的组货及铺货方案；

3、跟踪配货单出货情况；

4、负责每次订货会的前期准备工作，出具数据分析表及订货建议等；

5、客户订单跟进，报修订单跟踪处理，客户订单满意度回访等；

6、负责客户售后业务咨询电话接听，以及通过在线交流工具为用户传达最新政策，解决客户在产品、购买、报修、理赔等相关问题；

7、对客户提交的资料信息，进行审核，协助客户解决操作过程中的问题；

8、负责商品部的全面管理工作。

任职要求：

1、本科以上学历；

2、有两年以上相关工作经验；

3、有强烈的服务意识和协调能力；

4、带领过10人以上团队者优先；

5、具备团队组建能力，提高团队整体素质，配合、完成公司的各项任务。